社群营销必看：价值98元的社群营销课程，吐血整理

课程二维码：

• 直接画像：年龄、性别、域名……

• 延伸画像：除本行之外，喜欢什么 ，关心哪些话题 ，常出没在哪……

1. 借人：

1. 亲朋友好友

2. 新朋友好友社交链

3. 原有客户

4. 群员的社交链

2. 借群：（社交电商引流）

1. 本地微信群

2. 群互换 //找有关联性的，能互利的；进行竞争对手的群，直接挖；买群；

3. 变他群群员为本地好友

4. 巧用关键人物群发/建群

3. 借渠道：（线下门店引流）

1. 在他人的店里吗？

2. 怎么联合？

3. 互利共赢？

4. 借媒介：（社交电商引流）

1. 线上在哪？

2. 线下在哪？

3. 什么方式？

1. 商品本身/周边

2. 知识见闻

3. 机会/体验

4. 服务

5. 延伸品

6. 联合推广/高频带低频

• 善事先利器。 加好友工具：wetool (免费)，每次加500人，电脑单开；  流量巢工具（付费），从群里面加好友，可以电脑多开；

• 加好还要好的话术才可以（说明价值 + 打消疑惑）

• 为了通过率，在不同的群变化不同的话术  //比如，我也是四川人，爱吃酸菜鱼

• 为了规避风险，要常切换 IP，修改电脑时间

• 加一天，休息一天，养号（看看新闻，发红包，付款，聊天等等，模拟人的行为）

1. 转发群/朋友圈  //  好处是难度低，不打扰人，裂变快，效率高；缺点是不精确；

2. 转发朋友圈集点赞  //在上一条基础上加强

3. 群满XX人可得   //激发大家拉人积极性，但会造成打扰

4. 拉XX人进群可得，用wetool工具可以统计 //分配任务，避免摸鱼；难度较大，打扰好友

5. 每拉一人进行得XX额度的东西；//多劳多得，按量回报，调动全部人积极性；

6. 每拉我进一个XX群可得 ；  //从 要鱼 转变成 要鱼塘，可以让自己去找更多的种子用户；

1. 诱饵，写有吸引力的文案，放二维活码让别人进群；

2. 用户进群后，机器人自动@他，说明转发规则，继续转发；

3. 用户完成任务，机器人自动提示；

4. 机器人@未转发的用户，提示转发，否则移出群；将未转发的用户移出群后，发放奖励；

1. 话术：各种情况的 回复话术，以便救场；

2. 红包：红包雨技巧（就是小发多发）

3. 资料：光文字可不行，得要图文并茂，

4. 人员: 管理，助理，托（引导，配合，活跃，带节奏）

1. 占便宜

2. 好奇心

3. 关注自己

4. 紧迫感

5. 从众心理

6. 惰性

7. 多疑

8. 感性

• 利润额=销售额*利润率

• 利润 = 购买人数*客单价*利润率*复购率 //这是一个乘法公式，每一个环节做好，结果就是倍增的

• 购买人数 =  流量 * 转化率

• 现场送券-超级诱惑力

• 以偏概全制造优惠感 /就是以不赚钱的商品，带动延伸出售赚钱的商品

• 巧用赠品制造超值感

• 制造紧迫感与稀缺性

• 不断鼓动，造就成交气氛

1. 为消息者设定一个基本的目标  //满减玩法

2. 环环相扣，层层递进

3. 从产品购买量上制造优惠

4. 从购买人数上制造优惠（团购/拼团价）

5. 产品捆绑法

6. 巧用结尾法 /结算时送点免低利产品，促进支付；或者加价换购；

1. 捆绑销售

2. 不参与其它活动

3. 低毛利带高毛利

4. 能捆绑就别特价，能赠送就别减钱

• 做好留存，多点触达  //留下用户资料，弄成会员，加好友等，关注媒体号等；要思考有多少地点可以留存用户 ，越多越好；

• 给大家一个下次来消费的理由

• 给大家一个定期来消费的理由

• 给大家一个惊喜的临头，不得不来的理由

1. 特权  /用户为啥跟着你？要找到核心原因

2. 福利  //红包雨、券雨、抽奖送、玩游戏得……

3. 娱乐

4. 关怀 //温度、温情、真实……

5. 内容

6. 活动 //要先建立信任，时机成熟再推销，内容还最好 小而美，不要大而全；

• 降低无用轰炸与消耗

• 关键时间点活跃，开成习惯

• 做好基本运营

• 人多蒸发冷却

• 人少冷清难调动

• 据定的定位分析

• 起群时：打消群员疑虑

• 活动前期：吊足胃口

• 群运营：故意捏造质疑 //要提前做好准备，有足够的解答疑问的证据

• 不用踢人减少群员

• 不会打扰群内成员

• 不会伤和气伤会员

• 门店/购特平台：被动下单，无法主动沟通交流

• 公众号：一键群发，菜单进商城，无法实时互动交流

• 会员卡：积分，无法主动触达

• 微信群：实时互动，销售转化，一键触达，一对多

• 个人号：实时互动，销售转换，一键触达，一 对对

1. 人设定位：你的用户是谁？你想以什么 样的身份与之相处？

2. 所属权规划：个人所有？公司/门店所有？ //如果公司操作，最好都是用公司资源。

3. 形象设计：

• 个人身份-昵称：品牌、地域、身份、尼称 //禁：A字母开头、一堆表情、电话号码； 真实头像；

• 存的价值-个性化签名/相册封面： 真实，展示自己的基本信息、形象、产品、服务、提供的价值

• 像个“人”的朋友圈-朋友圈内容

• 坚持+用心

• 具体化、精细化

• 引起互动

• 制定规划

• 一目了然

• 方便快捷

• 准确了解客户信息

• 精准推送

• 减少打扰

• 改备注：会员等级，购买频次，姓名电话

• 打标签：购买记录，偏好，一系列标签

• 分类的维度：

• 星标客户：重量级

• 客单价：了解消费能力

• 品牌：

• 产品性质：

• 性别

• 成为好友年份：

• 加描述，会员生日，有无纠纷，兴趣爱好

1. 精准推送：根据喜好推送产品，降低打扰，且成交率高。

2. 精准搭讪：便于找到互动话题 。

3. 维护客户更有计划：有计划有规律的维护客户 80%精力放在20%的高价值用户身上。

4. 调整产品结构：提升库存转化

• 塑造个人品牌

• 加强好友关系

• 关怀与温度

• PK打赌

• 搞笑、幽默、有趣

• 提问、游戏、互动

• 日征集求助

• 日常生活类、真实、拉近距离

• 创造成交机会

• 快闪速购/欲擒故纵：限量、限时等 套路

• 点赞有奖：有券/优先 （引人来，品牌露出）

• 比赛PK

• 徽商协助类工具：天天向商、微商水印相机等

• 图片素材类工具：创客贴、图怪兽、花瓣等

• 话术参考类工具：同行的朋友圈/公众号/微博

• 节日祝福

• 生日红包

• 六一节日红包

• ……

• 身份区分、提升服务、VIP尊享感

• 刺激高消费

• 培养忠诚度

• 打折

• 积分

• 储值

• 结合

• 金字塔结构：三级分销（法律规定不能大过3级）

• 基本规则

• 分销规则

• 入口规则

• 关联规则

• 分润规则

• 结算规则

• 推广规则

• 功能模块

• 分销员管理

• 等级管理

• 关联关系

• 结算管理

• 业绩统计

• 云集

• 有赞

• 人人商城

• 小鹅通、荔枝、接趣科技

• 京东

• 拼多多

• 淘宝

• 每日一淘

1. 设计裂变活动文案带码宣传（要用活码，分散到不同群）

2. 用户看到扫码进群

3. 进群后机器人自动发送欢迎语，引导参加活动

4. 按要求转发朋友圈，截屏发回回群内（要求不得搞分组发送），参与活动成功，进行裂变！

• 制作海报工具（上面有提）

• 活码工具：

• 不详细记了，这玩意儿多的是，百度一堆。原理就是第三方平台提供一个固定的二维码，你在后台更新不同的群、个人二维码等，实现代理中转。

• WETOO工具：也是管理微信的系统

• 多群同步直播：

• 一起学堂

• 微课掌柜

1. 通讯录导入

1. 24小时一般只能添加20个左右。超出25个对方就收不到消息。

2. 查找添加：

1. 10小时只能添加15人

3. 扫一扫

1. 一次只能添加30个，超过对方收不到

4. 被动添加

1. 每天不超过320个，200个较为安全

5. 主动添加

1. 每天上限是50人，20人比较安全，超出对方收不到消息

6. 微信上限是5000人

1. 微信会根据一系列指标判断是否营销号，如果是，会采取朋友圈隐降权、不展示等操作。加人对方会看到提示：对方存在异常行为

• 个人资料要全面，头像签名等

• 绑定手机号或QQ

• 绑定银行卡，微信支付，冲话费等

• 经常联系好友

• 朋友圈互动，阅读新闻，关注公众号

• 每天打开次数

• 使用wifi或流量，要有不同的场景切换

• ----------总之，要弄的跟正常人使用一样就差不多了

• 个人信息改动频繁

• 消息有违法内容、敏感内容

• 各类操作过于频繁（不是像是人干的）

• 被人举报投诉

• 新号要低调，养号为主，不要有营销行为

• 新号最好选择腾讯王卡（毕竟他的业务），要实名的号

• 不要使用170/171的号段，不要连号

• 注册在流量环境，不要在wifi环境

• 完善信息

• 屏幕常亮

• 加几个好友，进几个群

• 多个号码注册要拉开时间、地点

• 不要虚拟定位注册

• 发发朋友圈，不要使用摇一摇和附近的人功能

1. 新号第一周最好模拟真人使用，不要营销

2. 第一个月都是新号期，养号环节尤其重要

3. 每天让你一个老号添加好友；

4. 注册前三天发朋友圈，保持活跃度

5. 第二周可以每天看看腾讯新闻，关注一些公众号，微信二级菜单操作

6. 第三周跟好友互动，发红包抢红包（最好是绑定银行卡，更显真实）

7. 第四周基本就开始添加、进群、聊天、发朋友圈等  循环操作

8. 一个月后，基本可以开始进行营销工作，但是不要换设备登陆，不要使用摇一摇。

1. 系统检查到异常 ，使用第三方软件登陆，虚拟定位，微信多开

2. 用户投诉

3. 过度营销，海量加人

4. 同一台手机注册多个微信号

5. 同一IP注册多个微信号

6. 新号立即开展营销

7. 使用插件抢红包

• 遇到封号可以通过协助验证进行尝试解决，但 需要满足条件

• 注册时间超过半年且正常使用；

• 已经绑定过银行卡

• 近期 没有超出协助验证次数限制（1次/每月，2次/6月, 3次/1年）

营销号还是得加几个自己的号，以备不时之需！

附件课程原版：加v发送 :  hehongrong1985