社群营销必看:价值98元的社群营销课程,吐血整理
- 互联网
- 2020-04-26
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直接画像:年龄、性别、域名……
延伸画像:除本行之外,喜欢什么 ,关心哪些话题 ,常出没在哪……
借人:
亲朋友好友
新朋友好友社交链
原有客户
群员的社交链
借群:(社交电商引流)
本地微信群
群互换 //找有关联性的,能互利的;进行竞争对手的群,直接挖;买群;
变他群群员为本地好友
巧用关键人物群发/建群
借渠道:(线下门店引流)
在他人的店里吗?
怎么联合?
互利共赢?
借媒介:(社交电商引流)
线上在哪?
线下在哪?
什么方式?
商品本身/周边
知识见闻
机会/体验
延伸品
联合推广/高频带低频
转发群/朋友圈 // 好处是难度低,不打扰人,裂变快,效率高;缺点是不精确;
转发朋友圈集点赞 //在上一条基础上加强
群满XX人可得 //激发大家拉人积极性,但会造成打扰
拉XX人进群可得,用wetool工具可以统计 //分配任务,避免摸鱼;难度较大,打扰好友
每拉一人进行得XX额度的东西;//多劳多得,按量回报,调动全部人积极性;
每拉我进一个XX群可得 ; //从 要鱼 转变成 要鱼塘,可以让自己去找更多的种子用户;
诱饵,写有吸引力的文案,放二维活码让别人进群;
用户进群后,机器人自动@他,说明转发规则,继续转发;
用户完成任务,机器人自动提示;
机器人@未转发的用户,提示转发,否则移出群;将未转发的用户移出群后,发放奖励;
占便宜
好奇心
关注自己
紧迫感
从众心理
惰性
多疑
感性
利润额=销售额*利润率
利润 = 购买人数*客单价*利润率*复购率 //这是一个乘法公式,每一个环节做好,结果就是倍增的
购买人数 = 流量 * 转化率
现场送券-超级诱惑力
以偏概全制造优惠感 /就是以不赚钱的商品,带动延伸出售赚钱的商品
巧用赠品制造超值感
制造紧迫感与稀缺性
不断鼓动,造就成交气氛
为消息者设定一个基本的目标 //满减玩法
环环相扣,层层递进
从产品购买量上制造优惠
从购买人数上制造优惠(团购/拼团价)
产品捆绑法
巧用结尾法 /结算时送点免低利产品,促进支付;或者加价换购;
捆绑销售
不参与其它活动
低毛利带高毛利
能捆绑就别特价,能赠送就别减钱
做好留存,多点触达 //留下用户资料,弄成会员,加好友等,关注媒体号等;要思考有多少地点可以留存用户 ,越多越好;
给大家一个下次来消费的理由
给大家一个定期来消费的理由
给大家一个惊喜的临头,不得不来的理由
特权 /用户为啥跟着你?要找到核心原因
福利 //红包雨、券雨、抽奖送、玩游戏得……
娱乐
关怀 //温度、温情、真实……
内容
活动 //要先建立信任,时机成熟再推销,内容还最好 小而美,不要大而全;
降低无用轰炸与消耗
关键时间点活跃,开成习惯
做好基本运营
人多蒸发冷却
人少冷清难调动
据定的定位分析
起群时:打消群员疑虑
活动前期:吊足胃口
群运营:故意捏造质疑 //要提前做好准备,有足够的解答疑问的证据
不用踢人减少群员
不会打扰群内成员
不会伤和气伤会员
门店/购特平台:被动下单,无法主动沟通交流
公众号:一键群发,菜单进商城,无法实时互动交流
会员卡:积分,无法主动触达
微信群:实时互动,销售转化,一键触达,一对多
个人号:实时互动,销售转换,一键触达,一 对对
人设定位:你的用户是谁?你想以什么 样的身份与之相处?
所属权规划:个人所有?公司/门店所有? //如果公司操作,最好都是用公司资源。
形象设计:
个人身份-昵称:品牌、地域、身份、尼称 //禁:A字母开头、一堆表情、电话号码; 真实头像;
存的价值-个性化签名/相册封面: 真实,展示自己的基本信息、形象、产品、服务、提供的价值
像个“人”的朋友圈-朋友圈内容
坚持+用心
具体化、精细化
引起互动
制定规划
一目了然
方便快捷
准确了解客户信息
精准推送
减少打扰
改备注:会员等级,购买频次,姓名电话
打标签:购买记录,偏好,一系列标签
分类的维度:
星标客户:重量级
客单价:了解消费能力
品牌:
产品性质:
性别
成为好友年份:
加描述,会员生日,有无纠纷,兴趣爱好
精准推送:根据喜好推送产品,降低打扰,且成交率高。
精准搭讪:便于找到互动话题 。
维护客户更有计划:有计划有规律的维护客户 80%精力放在20%的高价值用户身上。
调整产品结构:提升库存转化
塑造个人品牌
加强好友关系
关怀与温度
PK打赌
搞笑、幽默、有趣
提问、游戏、互动
日征集求助
日常生活类、真实、拉近距离
创造成交机会
快闪速购/欲擒故纵:限量、限时等 套路
点赞有奖:有券/优先 (引人来,品牌露出)
比赛PK
徽商协助类工具:天天向商、微商水印相机等
图片素材类工具:创客贴、图怪兽、花瓣等
话术参考类工具:同行的朋友圈/公众号/微博
节日祝福
生日红包
六一节日红包
……
身份区分、提升服务、VIP尊享感
刺激高消费
培养忠诚度
打折
积分
储值
结合
金字塔结构:三级分销(法律规定不能大过3级)
基本规则
分销规则
入口规则
关联规则
分润规则
结算规则
推广规则
功能模块
分销员管理
等级管理
关联关系
结算管理
业绩统计
云集
有赞
人人商城
小鹅通、荔枝、接趣科技
京东
拼多多
每日一淘
设计裂变活动文案带码宣传(要用活码,分散到不同群)
用户看到扫码进群
进群后机器人自动发送欢迎语,引导参加活动
按要求转发朋友圈,截屏发回回群内(要求不得搞分组发送),参与活动成功,进行裂变!
多群同步直播:
一起学堂
微课掌柜
通讯录导入
24小时一般只能添加20个左右。超出25个对方就收不到消息。
查找添加:
10小时只能添加15人
扫一扫
一次只能添加30个,超过对方收不到
被动添加
每天不超过320个,200个较为安全
主动添加
每天上限是50人,20人比较安全,超出对方收不到消息
微信上限是5000人
微信会根据一系列指标判断是否营销号,如果是,会采取朋友圈隐降权、不展示等操作。加人对方会看到提示:对方存在异常行为
个人资料要全面,头像签名等
绑定手机号或QQ
绑定银行卡,微信支付,冲话费等
经常联系好友
朋友圈互动,阅读新闻,关注公众号
每天打开次数
使用wifi或流量,要有不同的场景切换
----------总之,要弄的跟正常人使用一样就差不多了
个人信息改动频繁
消息有违法内容、敏感内容
各类操作过于频繁(不是像是人干的)
被人举报投诉
新号要低调,养号为主,不要有营销行为
新号最好选择腾讯王卡(毕竟他的业务),要实名的号
不要使用170/171的号段,不要连号
注册在流量环境,不要在wifi环境
完善信息
屏幕常亮
加几个好友,进几个群
多个号码注册要拉开时间、地点
不要虚拟定位注册
发发朋友圈,不要使用摇一摇和附近的人功能
新号第一周最好模拟真人使用,不要营销
第一个月都是新号期,养号环节尤其重要
每天让你一个老号添加好友;
注册前三天发朋友圈,保持活跃度
第二周可以每天看看腾讯新闻,关注一些公众号,微信二级菜单操作
第三周跟好友互动,发红包抢红包(最好是绑定银行卡,更显真实)
第四周基本就开始添加、进群、聊天、发朋友圈等 循环操作
一个月后,基本可以开始进行营销工作,但是不要换设备登陆,不要使用摇一摇。
系统检查到异常 ,使用第三方软件登陆,虚拟定位,微信多开
用户投诉
过度营销,海量加人
同一台手机注册多个微信号
同一IP注册多个微信号
新号立即开展营销
使用插件抢红包
遇到封号可以通过协助验证进行尝试解决,但 需要满足条件
注册时间超过半年且正常使用;
已经绑定过银行卡
近期 没有超出协助验证次数限制(1次/每月,2次/6月, 3次/1年)
营销号还是得加几个自己的号,以备不时之需!
附件课程原版:加v发送 : hehongrong1985
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